Fizetés, szállítás

Megrendelés menete

1. A termék kosárba tétele

​​A termékeket a különböző kategóriák alatt van lehetőség kiválasztani és a „Kosárba” gomb megnyomásával a kosárba helyezni. Ezután a vásárlás tovább folytatható, vagy pedig véglegesíthető a megrendelés.

A „Kívánságlistára teszem” gomb használatával a Felhasználói fiókban összegyűjthetők a kívánt ruhák és kiegészítők. A gomb használata azonban nem jelenti a termék megvásárlását.

Az oldalon a Felhasználónak lehetősége van szűrésre kollekció szerint.

2. Kosár tartalma

A jobb felső sarokban a Kosár ikonra kattintva beléphetünk a kosár menübe, ahol módosíthatjuk a megrendelésünket: változtathatunk a darabszámon, törölhetünk a termékekből és megadhatjuk a kedvezményre jogosító kuponkódokat.

3. Pénztár oldal, az adatok megadása

Ennél a mezőnél kell megadni az alap elérhetőségi adatokat, majd a szállítási vagy átvevőhely címét. Következőnek a fizetési módot lehet kiválasztani, majd megadhatjuk a számlázási adatokat.

4. Adatbeviteli hibák javítása

Az oldalon szereplő kör alakú gombok használatával lehetőség van visszatérni az előző pontokra és ott az adatok módosítására (szállítási mód, szállítási cím, számlázási cím, név, fizetési mód).

Az Összegzés oldalon a "módosítom" gomb megnyomásával tudunk visszatérni az előző pontokhoz.

5. Rendelés elküldése

A Felhasználó csak abban az esetben tudja elküldeni a megrendelését, ha elfogadja az Általános Szerződési Feltételeket (ÁSZF). A rendelés elküldésével a Felhasználónak fizetési kötelezettsége keletkezik.

6. Visszaigazolás

A rendelés leadása után, a megadott Felhasználói e-mail címre egy visszaigazoló e-mailt küld a rendszer a rendeléssel kapcsolatos összes adatról és információról.

A megrendelés visszaigazolása 

Az elküldött és beérkezett rendelésekről a Szolgáltató legkésőbb 48 órán belül visszaigazoló e-mailt küld a Felhasználónak a távollevők között megkötött szerződés alapján, mely így válik érvényessé.

A visszaigazolás tartalmazza a szállítási és számlázási címet, a nevet, a rendelés összegét, a szállítási és fizetési módot. A visszaigazoló e-mail nem jelenti azonban automatikusan a megrendelés elfogadását.

Amennyiben ez a visszaigazoló e-mail nem érkezik meg a Felhasználó által megadott e-mail fiókba, a Felhasználó mentesül az ajánlati vagy szerződéses kötelezettség alól, így nem lesz köteles megvásárolni a megrendelt tételeket.

Felhívjuk a figyelmét, hogy előfordulhat, hogy a levél a spam mappába kerül.

A megrendelés feldolgozása 

A megrendeléseket a nap 0-24 órájában van lehetőség leadni. A beérkezett megrendeléseket a Szolgáltató munkanapokon dolgozza fel. A feldolgozási idő 09:00-16:00. A feldolgozási időn túl, a hétvégéken és a munkaszüneti napokon leadott megrendelések a következő munkanapon/munkanapokon kerülnek feldolgozásra.

A rendelésekről a fent már említett módon azonnal, de legkésőbb 48 órán belül e-mailt küld a Szolgáltató.

Szállítás 

A Felhasználó által választott fizetési és szállítási módtól függően, a megrendelt termékek legkésőbb a megrendeléstől számított hetedik munkanapon kerülnek átadásra a szállítást teljesítő cégnek.

Ennek számítása a különböző fizetési módok szerint a következő:

• utánvéttel történő fizetés esetén a feldolgozás első napjától,
• banki átutalásos fizetés esetén az áru és szolgáltatás ellenértékének bankszámlánkon történő jóváírás napjától,
• Barion online bankkártyával történő fizetés esetén az adott összeg beérkezésének hitelesítésétől számított a három munkanap.

A Szolgáltató lehetőséget biztosít kiszállításra, csomagponton és csomagautomatában történő átvételre, ajánlott levélküldeménykénti átvételre is.

Szállítási díjak:

A kiszállítást biztosító futárszolgálat adatai: 

Név: GLS General Logistics Systems Hungary Csomag-Logisztikai Kft. 

Cím: 2351 Alsónémedi, GLS Európa u. 2.

Telefon: (+36 1) 802-0265

E-mail: info@gls-hungary.com

A postán levélküldemények biztosító adatai: 

Név: Magyar Posta Zrt.

Cím: 1138 Budapest, Dunavirág utca 2-6.

Telefon: +36-1-767-8200

E-mail: ugyfelszolgalat@posta.hu

Az adott megrendelésre vonatkozó pontos szállítási díjat a Szolgáltató a megrendelési folyamatban még a megrendelés leadása előtt, a “Szállítási mód” kiválasztása alatt minden esetben feltünteti.

Szállítási határidők 

A szállítási határidő függ a rendelés leadásának időpontjától és a készlettől. A Szolgáltató a rendeléseket legkorábban a rendelés leadását követő első munkanapon kezdi el feldolgozni. Ezt követően legkésőbb a hetedik munkanapon kezdeményezi a kiszállítást.

Ha a termék nincs készleten, akkor az átadási idő minimum 10 munkanapot vesz igénybe.

A GLS futárszolgálatnál lehetőség van időzített érkeztetésre is, amennyiben egy későbbi átvételi időpont lenne alkalmasabb a Felhasználónak. A szállítást végző cég a csomag szállítási címére való eljuttatását, a címzett földrajzi helyének függvényében vállalja, így a szállítási idő rendelésenként változó, de általánosságban elmondható, hogy a szállító cég 1-8 munkanapon belül kiszállítja a csomagot a címzettnek.

Fizetési feltételek 

Utánvéttel történő fizetés 

A Felhasználó a megrendelés vételárát átvételkor fizeti meg, mely esetben plusz díj fizetésére köteles. Ennek díja 390 Ft.

Amennyiben az utánvételes rendelés elutasításra kerül a Vásárló oldaláról, úgy Szolgáltató a szállítás (oda és visszaszállítás) és csomagolás költéségét minden esetben felszámolja a Vásárló irányába, díjbekérő formájában. 

Ezen költségek az alábbiak szerint alakulnak:

Dupla szállítási díj (oda-vissza költség): 2 x 1400 Ft, Csomagolási díj: 600 Ft. = 3.400 Ft/csomag

A költségek 8 napon túli nem teljesítése esetén a költségek behajtása automatikusan továbbításra kerül a https://payee.tech részére.

Online bankkártyás fizetés 

A Felhasználó a megrendelését online bankkártyás szolgáltatás által egyenlíti ki. Erre a Barion rendszerét használja a webáruház.

Banki átutalás 

A Felhasználó a megrendelt termékek vételárát banki átutalással teljesíti a Szolgáltató felé. A vételár a Szolgáltató bankszámláján való jóváírás után minősül teljesítettnek, és ezt követően kerül feladásra a csomag a Felhasználónak. Átutalásnál a közleményben fel kell tünteti a megrendelés számát.

Bank neve: Erste Bank

Bankszámlaszám: 11600006-00000002-02945204

Kedvezményezett neve: horandrashop vagy Csaholczi-Horváth Alexandra EV

Közlemény: rendelés száma